Wat ga je doen

• Aannemen, bevestigen en invoeren (aanmaak dossier) van opdrachten die of rechtstreeks van een klant of via de afdeling verkoop binnenkomen;

• Onderbrengen van de vracht bij één van onze strategische vervoerders waarbij men continu streeft naar optimalisatie van de verhouding tussen de prijs en het vervoer binnen de afgesproken looptijden;

• Opstellen laadopdrachten en loslijsten en verzenden aan de diverse vervoerders;

• Afgeven beladingsinstructies aan het loodspersoneel en duidelijk aangeven eventuele onregelmatigheden;

• Volledig en juist instrueren van vervoerders/trailer- of containeroperators voor iedere rit c.q. zending;

• Verzenden volledige instructies per zending naar agenten;

• Nakomen van administratieve verplichtingen naar opdrachtgevers, afzenders en agenten;

• Onderhouden van contacten met vervoerders, klanten en internationale agenten;

• Tijdig inlichten van klanten en vervoerders bij onregelmatigheden;

• Beantwoorden van vragen van klanten en vervoerders;

• Het bewaken van de afgesproken kpi’s;

• Aannemen van klachten en op een juiste manier oplossen of doorspelen. 

Wat wij vragen

• Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau;

• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;

• Je kunt communiceren in het Nederlands, Engels en Duits is een pré (woord en geschrift);

• Je bent secuur en accuraat en je werkt nauwgezet met klantengegevens;

• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en je legt gemakkelijk contact met klanten;

• Word en Excel vaardigheden zijn een pre.

Wat wij bieden

• Een deskundig team, waarmee je samen het resultaat bereikt en met plezier kunt terugkijken op je werkdag en je afgeronde planning;

• Werken bij een groeiende en kerngezonde logistieke dienstverlener waar normen en waarden al decennia lang een belangrijke rol spelen;

• Goede arbeidsvoorwaarden, met een mooi salaris op basis van een fulltime dienstverband;

• Werken in een laagdrempelige organisatie waar de lijntjes kort zijn;

• Aandacht en ruimte voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;

• Een informele en goede werksfeer;

• Ruimte voor eigen inbreng en creativiteit;

• Een dynamische, internationale en innovatieve werkomgeving;

• Leuke activiteiten en uitjes;