Een baan in de klantenservice, zonder callcenter vibes? Check! Een kantoorhond? Check! Mogelijkheid om door te groeien tot klantexpert? Check!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker webshops ga je aan de slag op het gezellige kantoor in Waardenburg. Daar heb je niet alleen leuke en jonge collega’s, maar ook een lieve kantoorhond die soms een aai van je nodig heeft. Tussendoor werk je natuurlijk hard om klanten te helpen!

Dit bedrijf verzorgt de klantenservice voor meerdere webshops. Jij staat ze te woord via telefoon, mail, chat, WhatsApp en Messenger. Service staat hoog in het vaandel, dus passie voor dienstverlening is erg belangrijk! Je collega’s zijn open en eerlijk, dus jouw ideeën over hoe het beter, efficiënter en leuker kan zijn altijd welkom! 

Na een paar maanden inwerken is het mogelijk om klantexpert te worden. Jij bent dan verantwoordelijk dat de support op rolletjes loopt. Je hebt inzicht in de klantvragen die vaak voorkomen, zorgt voor een duidelijke werkinstructie naar collega’s en je voert evaluaties met de klant.

Het is mogelijk om tussen de 24 en 40 uur te werken! Je werkt minimaal één avond tot 20.00u en de rest mag lekker overdag!

Wat verwachten we van je?

• Je vindt het écht leuk om klanten te helpen en hebt passie voor het vak
• Je kan snel schakelen tussen telefoon, mail, chat en WhatsApp
• Je typt foutloos Nederlands en spreekt prima Engels (voor Engelse mails weet je je weg naar Google Translate te vinden)
• Je voelt je thuis in een gezellig, grappig én fanatiek team
• Je hebt minimaal een half jaar ervaring als klantenservice medewerker

Waar ga je werken?

Als klantenservice medewerker webshops ga je aan de slag op misschien wel het gezelligste kantoor in Waardenburg! Als je binnenkomt krijg je totaal geen callcenter vibes. Je krijgt in totaal 18 collega’s: een fijn, hecht team dat soms net als familie voelt. Het zijn allemaal gezellige en leuke mensen, met écht passie voor klantenservice. Samen verzorgen jullie de klantenservice voor zowel kleine als grote webwinkels. Naast hard werken is er ook ruimte voor plezier. Zo wordt op vrijdag al op tijd een wijntje ingeschonken en worden er regelmatig leuke bedrijfsfeesten georganiseerd.

Wat krijg je ervoor terug?

Als klantenservice medewerker webshops krijg jij:
•    Een startsalaris tussen €2.400 - €2.700
•    Doorgroeimogelijkheden tot klantexpert en verschillende cursussen
•    Reiskostenvergoeding, vakantiegeld en overuren uitbetaald
•    Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 – 20.00u.
•    Echt een fijn team én lieve kantoorhond

Heb je interesse in deze vacature als klantenservice medewerker webshops? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!