Lobby Assistant

Het Steigenberger Airport Hotel Amsterdam is op zoek naar enthousiaste en passievolle nieuwe collega’s! Wij bieden diversiteit en afwisselend werk in een dynamische omgeving met een ‘Schiphol-vibe’.

Wil je graag meewerken aan het succes van het Steigenberger Airport Hotel Amsterdam? Lees dan snel verder.

De functie

In de functie van Lobby Assistant ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten in het hotel. Met jouw passie voor het vak geef jij de gasten een echt thuisgevoel. Vanaf het moment dat gasten binnen komen assisteer jij ze waar nodig, dit kan zijn van het brengen van de bagage naar de kamer tot het versturen van de post van de gasten. Geen vraag is te moeilijk voor jou en je overtreft met jouw antwoorden de verwachtingen van onze gast! Daarnaast ben jij op de hoogte van alle evenementen in en rondom het hotel zodat je de gasten goed kunt informeren. In bijzondere gevallen parkeer jij de auto’s van onze gasten en vervoer je Crew naar de flightsimulator(s) in de omgeving. Op de momenten dat het druk is bij de balie, assisteer jij de collega’s van de Front Office met het beantwoorden van interne en externe telefoongesprekken op een efficiënte en nette manier en het proactief aanspreken van gasten in de rij. Het hotel bevindt zich in een dynamische werkomgeving waarbij service en veiligheid hoog in het vaandel staan. Om die reden is het van belang dat je op de hoogte bent hoe je gasten begeleidt in noodsituaties en maak je onderdeel uit van het BHV team (na training).

Wist je dat?

• Wij zorgen voor een internationaal podium, waarop volop ruimte is voor ontwikkeling?
• Wij goed voor onze medewerkers zorgen en een collegiale en professionele werkomgeving bieden?
• Je medewerkerskortingen krijgt bij andere Steigenberger hotels in het binnen- en buitenland?
• Ook jouw vrienden en familie hiervan kunnen profiteren?
• Wij nog veel meer andere secundaire arbeidsvoorwaarden aanbieden, zoals collectiviteitskorting bij zorgverzekeraars, korting bij onze Lifestyle Club & Active Spa en tegemoetkoming in reiskosten?

Het Steigenberger Airport Hotel Amsterdam

Het Steigenberger Airport Hotel Amsterdam is een uniek zakenhotel met 440 luxe kamers. Het hotel ligt direct naast het Amsterdamse Bos op slechts 10 minuten rijden van Schiphol. Er is een gratis shuttle service van-en-naar het vliegveld. Gelegen in de non-flying zone heeft het hotel een rustige ligging en is het de ideale plek voor onze internationale gasten. Gasttevredenheid, continuïteit en innovatie zijn de belangrijkste pijlers voor onze organisatie. Het Steigenberger Airport Hotel Amsterdam staat bekend om haar uitgebreide en moderne vergaderfaciliteiten (15 zalen), het unieke barconcept van onze Sports & Media Bar, het sfeervolle Italiaanse à la carte restaurant ‘Trattoria’ en onze luxe Lifestyle Club & Active Spa.

Met onze medewerkers zetten wij ons iedere dag in om onze gasten een uitstekende service te verlenen en zo hun verwachtingen te overtreffen.

ONZE MERKEN

The right hotel experience for every need

Met meer dan 150 hotels in 20 landen op 3 continenten brengt h World Interantional vijf afzonderlijke hotelmerken samen onder één paraplu. Steigenberger Hotels & Resorts heeft 60 hotels gehuisvest in historische traditionele gebouwen en levendige stadsresidenties, en biedt ook gezondheids- en schoonheidsoases te midden van de natuur. MAXX by Steigenberger is een nieuw en charismatisch concept dat de nadruk legt op het essentiële in overeenstemming met zijn motto "MAXXimize your stay". De hotels van het merk Jaz in the City, weerspiegelen de metropolitaanse levensstijl uit de lokale muzikale- en culturele scene. IntercityHotel biedt meer dan 40 hogere middenklasse stedelijke hotels, die allemaal op loopafstand van treinstations of luchthavens liggen. En Zleep Hotels - een bekend en succesvol hotelmerk in Scandinavië, dat service en ontwerp tegen een geweldige prijs voor velen aanbiedt.

Wie ben jij?

Jij bent een enthousiast en vlot persoon en je hebt uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden. Hotellerie is jouw passie en je bent graag betrokken met het bedrijf. Collegialiteit en teamwork is voor jouw vanzelfsprekend! Tot slot zie jij jezelf helemaal terug in de volgende functie-eisen:

• Minimaal MBO- werk en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar ervaring als Lobby Assistant of vergelijkbaar in een soort gelijk hotel;
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
• Rijbewijs B;
• Geldig BHV diploma is een pré;
• Bereid om een nachtdienst te draaien, bij afwezigheid van de Security medewerker;
• Je bent flexibel beschikbaar doordeweeks en in de weekenden.