een dag als teamleider

Je start 's ochtends samen met de teamleiders en filiaalmanager met het doorspreken van de dag. Welke zaken en taken staan er op het programma? Je loopt een rondje door de winkel waarbij je een to-do-lijst maakt. Lekker afvinken, wel zo makkelijk en overzichtelijk! Het doel is om een top-winkel te presenteren waarin de klant alles kan vinden én het uitnodigt om lekker te shoppen.

Jij maakt snel een verslagje van de ochtendbespreking, de andere teamleiders regelen dit keer de administratieve zaken en bereiden de dagplanning voor. Dan start het leukste deel van de dag: Klanten ontvangen! Iedereen weet wat we gaan doen en we houden de voortgang goed in de gaten. Als teamleiders hebben we de taken verdeeld over de collega’s en houden we de boel goed in de gaten. Loopt alles soepel? Hebben de klanten plezier in de winkel? Je loopt nog eens een rondje om dat te checken en maakt een praatje met de klant.

Een beetje competitief ben je wel, je wilt scoren met je afdeling; de hoogste bonwaarde, de meeste complimenten van klanten. De dag zit er weer op en met het team laat je een nette winkel achter voor de volgende dag. Tot morgen.