Wat je gaat doen

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de klantenservice? Als klantenservice medewerker ben je een belangrijk onderdeel van ons team en draag je bij aan de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten. Je staat voor uitdagingen zoals het snel schakelen tussen verschillende taken en het behouden van rust en overzicht in drukke situaties. We zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling, en de capaciteit om stressbestendig te blijven. Ervaring in klantenservice is een plus, maar geen vereiste. Ben je klaar om ons team in de omgeving Nijmegen te versterken?

Hoofdtaken:

• Klantcontact: via telefoon, e-mail en chat sta je klanten te woord en zorg je voor een vriendelijke en professionele afhandeling van hun vragen en problemen.
• Probleemoplossing: je bent proactief in het vinden van oplossingen en draagt bij aan een positieve klantervaring.
• Stressmanagement: ook in drukke periodes behoud je rust en overzicht en zorg je dat elke klant zich gehoord voelt.
• Teamwerk: je werkt samen met collega's en draagt bij aan een positieve en ondersteunende werkomgeving.
• Ontwikkeling: je staat open voor persoonlijke groei en maakt gebruik van de mogelijkheden die ASA Nijmegen biedt om je vaardigheden verder te ontwikkelen.

Wat we je bieden

Bij ASA Nijmegen investeren we in jouw toekomst en welzijn. Ontdek een werkomgeving waar jouw groei centraal staat en waar je beloond wordt voor je inzet.

• Uurloon tussen €14,90 en €15,92 plus vakantiegeld en -uren.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Minimaal 32 uur parttime werk per week.
• Wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling naar keuze.
• Werklocatie in de inspirerende omgeving van Arnhem en Nijmegen.

Functie-eisen

Wij zoeken een communicatieve en flexibele teamspeler die onze klantenservice komt versterken.

• Communicatief sterk in Nederlands en Engels
• Wendbaar in diverse taken
• Klantenservice ervaring gewenst, niet vereist
• MBO+ werk- en denkniveau
• Stressbestendig en servicegericht

Over het bedrijf

ASA Nijmegen is een plek waar jouw persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan. Met meer dan 53 jaar ervaring zijn we experts in het aantrekken en behouden van talent. Onze authentieke benadering en sterke relaties met onze flexkrachten vormen de basis van ons succes.

Onze focus ligt op innovatie en gemeenschapsbetrokkenheid, met programma's die jouw vaardigheden versterken en je helpen nieuwe paden te verkennen. Bij ASA vind je een balans tussen werk en privé, wat bijdraagt aan een bloeiende professionele toekomst.

Ben je klaar om je aan te sluiten bij een team waar je als persoon telt en je carrière kan groeien?